04.06.10 Telecom Scandinavia applikation går nr. 1 i Belgien
04.06.10 Telecom Scandinavia udvikler GPS applikation til ny Puma phone
Tilbage til menuen
DANSK JOURNALISTFORBUND IVR-ANALYSE
Dansk Journalistforbund ønskede i forbindelse med den årlige Fagfestival at have mulighed for at udsende nyheder og meddelelser om ændringer i programmet til deltagerne. De ville desuden gerne foretage en analyse, der viste hvor tilfredse deltagerne var med årets festival. 
Sidste nyt ved Fagfestivalen
Nyhedsmodul kombineret med analyse
Telecom Scandinavia leverede en sms-tjeneste med et tilknyttet webmodul, hvorfra Dansk Journalistforbund selv kunne skrive og udsende nyheder til forskellige grupper af deltagere.
Efter Fagfestivalen modtog alle deltagere desuden en sms om, at Dansk Journalistforbund gerne ville høre deres mening om festivalen, og at de ved at ringe ind og svare på fem spørgsmål kunne deltage i lodtrækningen om tre vingavekort. I slutningen af IVR-analysen var der mulighed for at indtale en kommentar, hvis man havde lyst. På det tilknyttede webmodul kunne Dansk Journalistforbund se statistik over besvarelserne samt aflytte eventuelle kommentarer.
Både deltagere og arrangører fik mere med hjem
Modulet til udsendelse af sms'er gav et stort antal deltagere et bedre udbytte af Fagfestivalen og skabte en god basis for den efterfølgende analyse. Svarene på analysen kunne aflæses direkte på web, og Dansk Journalistforbund fik således et værdifuldt input til efterfølgende Fagfestivaler uden at spilde tid på efterbehandling af spørgeskemaer.
Læs om: