ELEKTRONISK VALG TIL ÆLDRERÅD

Nye muligheder for borgerservice
I forbindelse med at Telecom Scandinavia har overtaget KMDs elektroniske ydelser, er der opstået en mængde nye og spændende muligheder for borgerservice. I Ballerup besluttede man således, at valget til Ballerup Ældreråd skulle gennemføres helt elektronisk.

Valget blev afholdt via web og Voice Response
Den elektroniske løsning gav vælgerne mulighed for at stemme enten via internettet eller via telefonen på en interaktiv Voice Response (IVR). Telefonen er et medie, som alle vælgere har adgang til, og IVR var således en oplagt løsning, både for brugerne, der blev guidet gennem forløbet af en speakerstemme, og for kommunen, der efterfølgende kunne se valgresultaterne for begge medier direkte på et tilknyttet website. Her var der også mulighed for at se stemmeprocenten for henholdsvis IVR og web og dermed danne sig et overblik over vælgernes brug af de forskellige medier.

En lettere løsning for alle parter
Den rent elektroniske løsning gjorde afstemningen nem både at administrere og at afholde, og efterfølgende var valgresultatet med det samme tilgængeligt. Samtidig lettede løsningen tilgængeligheden for de ældre, som da også tog rigtig godt imod den nye afstemningsform.